山东卓创资讯股份有限公司(股票代码:301299)——让人信服的中国大宗商品市场专家，恪守“中立、专业、专注”的原则，为客户提供大宗商品资讯、数智、咨询、会展等服务，客户涵盖大宗商品领域的产业客户、金融机构、政府机构、科研院所、媒体等。累计注册客户数量超越400万个，服务全球500强企业以及它下属企业超过150家。公司现在存在员工1100余人，其中市场分析师、研究员、咨询顾问550余人，分别在北京、烟台、上海、广州设立分支机构。

  卓创资讯专注领域涵盖能源、有机化工、无机化工、塑料、橡胶、氯碱、煤化工、纺织原料、聚氨酯、涂料、工业气体、非金建材、钢铁、有色金属、油脂化工、农资、初级农产品、农产品加工、畜牧业、林业、造纸、新能源、新材料、再生资源等大宗商品行业。主要服务形式包括即时资讯、分析产品、增值服务；数据中心、数据终端、数据定制、数智应用；战略规划类咨询、市场研究类咨询、投资金融类咨询、消费者调研类咨询；会议、展览、研修班、走访调研等。

  卓创资讯从始至终坚持中立第三方立场，客观、公正、科学地对大宗商品现货市场进行监测、记录、分析、评估和研究；以全球专业标准为标杆，建立、发展和执行方法论与合规要求；专注研究大宗商品现货市场二十年，以信息和数据作为核心价值，以客户的真实需求为导向研发产品、优化服务，不断的提高客户满意度。

  资讯服务作为卓创资讯核心服务形式，帮助客户全方面了解大宗商品领域最新市场动态、洞悉市场变化、明确发展的新趋势，通过专业、及时、全面的价格报道和行业分析，为客户决策提供参考依据。

  数智服务是依托卓创资讯高品质数据资源，运用数据科学技术深挖产业链价值，通过全方位数据产品和智能应用服务，为客户构建智能市场研判与决策体系，实现决策质量和管理效率双重提升。

  咨询服务是卓创资讯内部专家，依照客户委托的个性化需求，从中立和专业的视角提供优质、精准、详实的定制化全面解决方案，为生产经营和投资交易决策提供专业依据。

  会展服务立足于大宗商品及相关产业链，通过线下、线上相结合的方式，举办会议、展览、研修班、走访调研活动，为客户搭建研讨学习、合作交流以及商机开拓的平台。

  建立了以客户为中心的组织架构，通过涵盖客户整个生命周期的服务，为不断的提高客户满意程度而努力。

  立足客户的真实需求，以打造优秀品质的内容产品和服务为目标，优化组织架构，开展分工协作，提升服务效能。

  秉持“我的资讯，您的财富”企业使命，建立健全客户关系管理与服务体系、内容生产与质管体系、产品管理体系，运营管理体系。

  为客户提供能源、化工、农业、金属等15大行业的大宗商品资讯、咨询、会展等服务，并根据行业特点，服务于客户全生命周期。

  坚守“中立第三方”立场，建立完整、系统、科学、详实的SPAS估价体系和CAS分析体系。持续完善客户的真实需求管理，规范从内容生产到触达客户环节的执行标准，保障服务客户的每一步标准化、体系化。

  依据国际标准建立科学严谨的内容生产全流程监督管理体系,保障中立性、准确性和有效性。健全线上与线下多通道客户服务响应和监督机制，实现从人员服务—产品体验—信息质量的PDCA循环管理。

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