升级鸿蒙系统后主板被烧?华为再陷重启门_产品中心_ku体育平台_官方入口

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来源:KU体育    发布时间:2024-06-23 01:23:38
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  知乎上有一个问题,“为什么这么多人吹捧鸿蒙系统?”一个精选答案回答到:软件芯片及操作系统苦美久矣!

  在软件、芯片、操作系统等核心技术被美国把持多年的大背景下,华为开发鸿蒙系统的消息传出后,很快就获得国人的支持,被寄予极大的厚望。

  作为首个“国产系统”,鸿蒙系统正式推出之后,赢得不少国人的喜爱的同时,负面的声音也层出不穷。

  “一点都不好用”“看起来和安卓没什么区别”“鸿蒙系统就是套皮的安卓系统”......

  除了鸿蒙系统的真假之争外,升级鸿蒙系统后手机主板损坏的问题也开始频频发生。

  是巧合还是线月起,鸿蒙系统正式向华为EMUI系统推送鸿蒙,搭载该系统的华为和荣耀系列手机均可收到推送,升级鸿蒙系统。

  微博网友@听不懂人话的贝多芬 在微博上控诉,自己在升级鸿蒙系统后,手机出现了频繁重启的问题,去售后维修却被告知主板被烧,要换掉主板,但由于保修期已过,不能免费更换主板,只能给几十元的优惠。同样的机型、同样的投诉,却给对方免费更换主板。该网上的朋友表示自己非常不理解,以及不满华为售后处理问题的方法,希望华为方面给一个说法。

  深蓝财经发现,在各大社交平台的反映出现问题的华为机型主要是推出了2~3年的老款旗舰手机,基本均已过了手机售后的一年保修期。而据相关网友反映,按照每个客户选择的维修方式(维修、更换二手主板、更换全新主板等),华为售后维修价格从500元—1800元不等。

  该微博下,还有不少网上的朋友表示,自己也遭遇了同样的情况,其中绝大部分用户是升级了鸿蒙系统后出现了频繁重启现象,也有少部分用户没有升级鸿蒙系统,但还是出现了上述现象。虽然根据网友的阐述,手机出现一些明显的异常问题前,均升级了鸿蒙系统。但并没明确证据表示,二者具有直接的因果关系。

  据了解,这并非是华为第一次陷入“重启门”。在2020年华为也曾出现过类似情况。

  那么,是否是系统升级直接引发了手机频繁自动重启?当时,华为并没有给出公开回应,只是在2020年初发布了《部分华为手机中的拒绝服务漏洞》和《涉及某些华为手机重启问题的内存写越界漏洞》两份安全预警,似乎是将部分荣耀10等机型的频繁重启与系统漏洞有关系,但这两条公告并不能直接证明两者存在因果关系,而华为方面也并未承认二者具有直接关系。重启门再次陷入疑云。

  但公告执行期之后,网上仍然能看到层出不穷的华为重启案例。2020年11月,有微博网友在黑猫投诉上针对华为手机频繁重启问题发起集体投诉,目前为止,集体投诉下的投诉量已经有321条。不过该集体诉讼中,投诉人的描述中并没有提及升级系统,只提到了手机频繁重启和主板损坏,该集体诉讼的投诉人此前是否有更新过鸿蒙系统,我们不得而知,有必要注意一下的是,但部分认为升级鸿蒙系统导致的手机频繁重启的用户也参与了该集体诉讼。

  华为身上,为什么总会有这么多争议?这与华为身上“国货之光”的光环脱不开关系,而鸿蒙系统身上更是寄予着国人的厚望。

  比如2006年的“汉芯”造假事件,宣称自主研发制造的芯片,其实就是进口的美国摩托罗拉芯片,再打上自己的logo。黑幕被揭露后,一度重创我国的芯片产业,让我国的芯片制造业陷入前所未有的低潮。2018年红芯浏览器造假事件被揭露其实就是谷歌浏览器换皮,而当时,顶着国产浏览器之名的红芯浏览器已经累计获得了2.5亿元的融资。

  在普通用户看来,鸿蒙系统似乎和之前的系统并没有太大区别,安卓应用商城的软件还是能继续安装。而部分“懂行”网友对此的看法也各不相同,首先,鸿蒙承认了使用了aosp(Android Open Source Projec,即安卓的开放源代码项目),但其底层核心的Openhaemony 是华为基于Linux微内核研发,没有一点安卓的代码,所以它是一款纯正的国产操作系统,也是因如此,行业人士对鸿蒙系统也存在各种看法和争议。

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